Politique cookies

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?  

Un cookie est un petit fichier texte sauvegardé, pendant une durée déterminée, par un site internet sur votre terminal, téléphone ou tout autre périphérique afin de recueillir des informations relatives à votre navigation. Ils sont gérés par votre navigateur internet.  

Certains cookies sont absolument nécessaires pour permettre au site de fonctionner correctement et vous offrir une bonne expérience de navigation, comme le simple fait de passer d’une page du site à une autre, et de fournir les services qui y sont prévus (par exemple, l’achat et le paiement de montures). D’autres cookies sont nécessaires pour faciliter et accélérer la navigation, par exemple en mémorisant les données d’enregistrement ou le contenu du panier, ou pour vous rendre la navigation la plus conforme possible à vos préférences et caractéristiques.  

Enfin certains cookies sont utiles pour fournir des informations pouvant être utilisées à des fins statistiques, par exemple pour connaître le nombre d’utilisateurs connectés, ainsi que pour envoyer des messages promotionnels personnalisés, ou pour assurer un lien direct avec les réseaux sociaux. 

Les informations collectées sous forme de cookies concernent généralement des informations sur votre dispositif, telles que l’adresse IP, les données de connexion, le système d’exploitation et la plate-forme utilisés, le réglage du fuseau horaire, le pays d’origine, des informations sur les visites du site, notamment l’URL, la durée de la visite, les termes de recherche saisis sur le site, les produits consultés ou placés dans le panier, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement et des informations sur l’interaction avec les pages, telles que le nombre de clics ou les habitudes de navigation. 

Généralement, ces informations ne sont pas suffisantes pour identifier personnellement l’utilisateur, mais elles pourraient l’être si elles sont lues en combinaison les unes avec les autres ou avec des informations supplémentaires collectées par GrandVision N.V. et/ou sa filiale GrandVision France et/ou un tiers. 

Nous avons codé et distingué les cookies en fonction de la durée de leur stockage sur le dispositif de l’utilisateur, de la partie qui les installe et les gère et, surtout, des finalités pour lesquels ils sont installés. 

2. Quelles sont les catégories de cookies utilisés sur notre site e-commerce ?  

Les cookies de session sont définis comme des cookies installés à l’ouverture du site et supprimés à la fermeture du navigateur, à la fermeture du site ou à l’expiration de la session. Les informations sont ainsi stockées temporairement et permettent, par exemple, de maintenir la navigation. 

Les cookies permanents sont des cookies qui sont stockés sur l’appareil de l’utilisateur pendant une période prédéterminée par GrandVision, même après la fermeture du navigateur. Ils permettent, par exemple, de sauvegarder le nom et le mot de passe de l’utilisateur ou de mémoriser ses préférences, afin que l’utilisateur ne doive pas les saisir à nouveau lors de l’ouverture du site. 

a. Cookies strictement nécessaires (ou techniques)  

Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site e-commerce et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes. Ils sont généralement établis en tant que réponse à des actions que vous avez effectuées et qui constituent une demande de services, telles que la définition de vos préférences en matière de confidentialité, la connexion ou le remplissage de formulaires. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou être informé de l'existence de ces cookies, mais certaines parties du site e-commerce peuvent être alors affectées.  

Ils sont utilisés exclusivement pour assurer la fonctionnalité de base du site et, par conséquent, le consentement préalable de l’utilisateur n’est pas requis pour leur installation. 

Ces cookies ne stockent aucune information d’identification personnelle. 

b) Cookies de fonctionnalité  

Ces cookies permettent d’améliorer et de personnaliser les fonctionnalités du site e-commerce. Ils peuvent être activés par nos équipes, ou par des tiers dont les services sont utilisés sur les pages de notre site e-commerce. Si vous n'acceptez pas ces cookies, une partie ou la totalité de ces services risquent de ne pas fonctionner correctement. 

Ces cookies amènent des fonctionnalités supplémentaires qui sont susceptibles de vous intéresser sans pour autant être indispensables à l'utilisation de base du Site. Ces cookies permettent à l'utilisateur par exemple : 

• D’accéder à notre chatbot GrandVision 

• De laisser un avis sur l’un de nos produits 

• D'avoir une expérience adaptée en fonction de sa navigation (recommandation de produits personnalisée, mise en avant des catégories précédemment consultées...). 

Pour bénéficier de ces services, un consentement exprès est nécessaire. 

C) Cookies de performance : 

Ces cookies permettent de déterminer le nombre de visites et les sources du trafic, afin de mesurer et d’améliorer les performances de notre site e-commerce. Ils aident également à identifier les pages les plus ou moins visitées et évaluer les habitudes de navigation des visiteurs. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et donc anonymisées. Elles peuvent faire l’objet d’un flux transfrontalier hors UE via la technologie Google Analytics. Si vous n'acceptez pas ces cookies, nous ne serons pas informés de votre visite sur notre site.  

Pour vous aider à prendre une décision plus éclairée quant à votre consentement ou non à la collecte de ces cookies, veuillez lire les règles de confidentialité de Google (https://policies.google.com/privacy?hl=fr) 

d) Cookies « réseaux sociaux »  

Ces cookies sont activés par les services proposés sur les réseaux sociaux que GrandVision N.V. et sa filiale GrandVision France ont ajouté au site e-commerce afin de vous donner la possibilité de partager notre contenu avec votre réseau et vos connaissances.  

Ils permettent également de suivre votre navigation sur d’autres sites web et d’établir un profil de vos intérêts. Cela peut avoir un impact sur le contenu et les messages affichés sur les autres sites web que vous consultez. Si vous n'autorisez pas ces cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser ou visualiser ces outils de partage. Les cookies de réseaux sociaux sont gérés par l'éditeur du réseau social. Vos données peuvent donc faire l’objet d’un flux transfrontalier hors UE. L'utilisateur est invité à prendre connaissance de la politique de gestion des Cookies des réseaux sociaux sur les sites concernés. 

Pour obtenir des informations sur l’utilisation des cookies par les réseaux sociaux et donner votre consentement éclairé, nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité respectives des réseaux sociaux : 

• Facebook : https://fr-fr.facebook.com/about/privacy/ 

• Google : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ 

• Twitter : https://twitter.com/fr/privacy 

• Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig 

• YouTube : https://support.google.com/youtube/answer/7671399?p=privacy_guidelines&hl=fr 

• Pinterest : https://about.pinterest.com/fr/privacy-policy 

• Tumblr : https://www.tumblr.com/privacy/fr 

e) Cookies pour une publicité ciblée : 

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site e-commerce par nos partenaires publicitaires. Ils peuvent être utilisés par ces sociétés pour établir un profil de vos intérêts et vous proposer des publicités pertinentes sur d'autres sites web. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l'identification unique de votre navigateur et de votre appareil Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, votre publicité sera moins ciblée.  

f) Cookies pour une publicité par GrandVision 

Ces cookies peuvent être mis en place au sein de notre site e-commerce pour nous permettre de vous proposer des publicités pertinentes notamment basées sur les produits que vous avez consultés sur notre site e-commerce ou ceux placés dans votre panier lors de votre visite. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous ne recevrez pas ce type de publicités.

3. Qui installe les cookies ? 

Les cookies internes sont ceux installés et gérés directement par Grandvision N.V et/ou sa filiale GrandVision France.  

D’autre part, des cookies tiers sont installés par des opérateurs tiers à travers un domaine différent de celui du site sur lequel vous naviguez et ne sont pas directement contrôlés par GrandVision N.V. C’est le cas, par exemple, des cookies d’analyse statistique installés par Google Analytics. L’installation de cookies tiers est toutefois soumise à l’autorisation préalable de GrandVision. 

5. A quelles fins les cookies NE sont PAS utilisés sur notre site e-commerce ?  

GrandVision N.V. et sa filiale GrandVision France ne stockent pas, dans les cookies déposés, d’informations personnelles sensibles telles que vos données de contact, votre mot de passe, les données de cartes de crédit, etc…. 

6. Qui a accès aux informations recueillies par les cookies ? 

• Les informations stockées dans les cookies de notre site internet sont exclusivement traitées par nos collaborateurs formés et habilités à accéder à ces informations conformément à notre politique de confidentialité accessible ici.  

• Les cookies déposés par des sociétés tierces (par exemple des régies publicitaires ou par des partenaires) sont soumis à leurs politiques de confidentialité en plus des dispositions de la présente politique. En conséquence, vousêtes invité à vous rendre sur les sites web de ces tiers afin d’obtenir toutes les informations nécessaires. 

7. Quels sont vos choix quant aux cookies ?  

L’enregistrement d’un cookie reste subordonné à votre volonté. Votre acceptation ou votre refus des cookies est, quel que soit le type de cookies concerné, conservé pour une durée de 6 mois. Vous serez de nouveau sollicité à l’issue de ce délai afin de redéfinir vos choix via l’affichage de notre bandeau cookies. 

Vous disposez également de la possibilité de configurer votre logiciel de navigation de sorte à pouvoir vous opposer, totalement ou partiellement en fonction de chaque type de cookie et d’éditeur, à leur enregistrement. Le paramétrage vous offre également la possibilité d’accepter ou refuser des cookies de manière ponctuelle, avant l’enregistrement de ce dernier dans votre terminal. 

Toutefois, tout paramétrage visant à refuser l’enregistrement de cookies sera susceptible de modifier votre navigation et/ou les fonctionnalités et services et conditions d’accès à certains services nécessitant l’utilisant de cookies, tels que par exemple une mise en page ergonomique et adaptée de notre site à votre terminal, le stockage de vos produits dans votre panier…  

Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver ces cookies, en tenant compte des limites mentionnées au sein de votre navigateur. 

--> Vous utilisez le navigateur Internet Explorer ? 

• Dans Internet Explorer, cliquez sur le bouton Outils, puis sur Options Internet. 

• Sous l'onglet Général, sous Historique de navigation, cliquez sur Paramètres. 

• Cliquez sur le bouton Afficher les fichiers. 

• Cliquez sur l'en-tête de colonne Nom pour trier tous les fichiers dans l'ordre alphabétique, puis parcourez la liste jusqu'à ce que vous voyiez des fichiers commençant par "Cookie". (Tous les cookies possèdent ce préfixe et contiennent habituellement le nom du Site e-commerce qui a créé le cookie). 

• Fermez la fenêtre qui contient la liste des fichiers, puis cliquez deux fois sur OK pour retourner dans Internet Explorer. 

--> Vous utilisez le navigateur Firefox ? 

• Allez dans l'onglet "Outils" du navigateur puis sélectionnez le menu "Options". 

• Dans la fenêtre qui s'affiche, choisissez "Vie privée" et cliquez sur "Affichez les cookies". 

• Repérez les fichiers qui contiennent le nom Générale d’Optique. Sélectionnez-les et supprimez-les. 

--> Vous utilisez le navigateur Safari ?  

• Dans votre navigateur, choisissez le menu Édition > Préférence 

• Cliquez sur Sécurité. 

• Cliquez sur Afficher les cookies. 

• Sélectionnez les cookies qui contiennent le nom Générale d’Optique et cliquez sur Effacer ou sur Tout effacer. 

• Après avoir supprimé les cookies, cliquez sur Terminer. 

-->Vous utilisez le navigateur Google Chrome ? 

• Cliquez sur l'icône du menu Outils. 

• Sélectionnez « Options ». 

• Cliquez sur l'onglet Options avancées et accédez à la section "Confidentialité". 

• Cliquez sur le bouton Afficher les cookies. 

• Repérez les fichiers qui contiennent le nom Générale d’Optique. Sélectionnez-les et supprimez-les. 

• Cliquez sur "Fermer" pour revenir à votre navigateur. 

Par ailleurs, la procédure pour désactiver le ciblage publicitaire de vos appareils mobiles est la suivante : 

• sur iOS, rendez-vous sur les réglages de confidentialité, accédez à l’option « publicité » et activez le « suivi publicitaire limité » 

• sur Android, rendez-vous dans l’application « paramètres Google », activez l’option « désactiver les annonces par centre d’intérêt » et « réinitialiser l’identifiant publicitaire ». 

Pour en savoir plus sur les cookies et leur gestion, consultez la page CNIL dédiée https://www.cnil.fr/fr/site-web-cookies-et-autres-traceurs ou cliquez sur l'option « Aide » du menu de votre navigateur. 

Enfin vous pouvez décider de refuser la publicité comportementale en utilisant l'outil fourni sur le site https://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/. Les cookies déposés en cas d'utilisation des boutons de partage sont également inclus dans cette plateforme. 

8. Quels sont vos droits sur vos données personnelles et comment les exercer ? 

Dans le cadre de l’utilisation des cookies et autres traceurs, GrandVision N.V et sa filiale GrandVision France traitent des données à caractère personnel vous concernant (ID cookie ou mobile, adresse IP, préférences…), en tant que Responsables de traitement. Ces données à caractère personnel sont strictement nécessaires pour atteindre les objectifs poursuivis par chaque cookie. 

De ce fait, en application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, qui s’exercent par courrier électronique à [email protected]. 

Pour exercer vos droits sur les données vous concernant, sauf si les éléments communiqués dans le cadre de votre demande permettent de vous identifier de façon certaine, nous vous remercions de justifier de votre identité par tout moyen Vous disposez enfin du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. 

Pour en savoir plus sur vos droits et sur la gestion des données à caractère personnel au sein du réseau de GrandVision France et ses filiales, vous pouvez consultez notre Politique de Confidentialité.  

9. Mise à jour de la Politique Cookies 

La présente Politique Cookies peut être modifiée à tout moment et à la libre discrétion de GrandVision N.V et sa filiale GrandVision France. 

Si nous modifions cette Politique Cookies, nous publierons la version révisée ici, avec une date de révision mis à jour. 

Cette Politique de cookies a été mise à jour le 06/12/2022.